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Dettaglio Offerta (Addetti all'informazione e all'assistenza dei clienti)

Dove non diversamente specificato, le offerte sono rivolte esclusivamente a DISABILI di cui all'art. 1 della Legge 68/99 (invalidi civili, invalidi del lavoro, invalidi per servizio, invalidi civli di guerra, non vedenti, sordomuti) iscritti negli elenchi del Collocamento Mirato.

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Addetti all'informazione e all'assistenza dei clienti
Legge 68/99 Art. 8 - CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST/ADDETTO-A ALL'INFORMAZIONE E ALL'ASSISTENZA DEI CLIENTI con le seguenti mansioni: supporto ai clienti, assistenza, risoluzione dei problemi e implementazione di soluzioni. Sono richieste competenze comunicative e la conoscenza delle lingue straniere (lingue inglese e tedesca). Sono graditi il diploma o la laurea in lingue. Sono graditi la conoscenza del programma Salesforce o CRM e l'esperienza nella mansione. L'azienda offre un contratto full time a tempo determinato. Possibilità di svolgere un tirocinio legge 68/99. Possibilità di lavoro in smart working.
Lavoratori art. 1 Legge 68/99
[Uso di macchinari, Buone capacità visive, Contatto con altri dipendenti, Buone capacità auditive, Contatto con personale esterno, Lavoro di gruppo]
E' previsto l'uso del pc, telefono, mouse, tastiera, cuffie per audio call
NO
1
FULL TIME
LAVORO A TEMPO DETERMINATO
SAN CASCIANO IN VAL DI PESA
INGLESE, TEDESCO
NO
Conoscenza del programma Salesforce o CRM
NO
NO -
SI
Legge 68/99 Art. 8
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Dal 9 di luglio è disponibile per gli utenti la figura del "Facilitatore digitale", si tratta di una figura esperta nel promuovere ed educare i cittadini all'utilizzo delle tecnologie digitali; sostanzialmente è un mediatore tra l'utente ed il mondo digitale; fornirà supporto ai cittadini per quanto riguarda il portale Toscana Lavoro e le piattaforme per il colloqui in modalità online. Può essere contattato al numero 05519985156, dal lunedì al venerdì mattina dalle 9 alle 13 e il martedì e giovedì pomeriggio dalle 14.30 alle 17.00

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Per assistenza tecnica contatta il numero verde attivo dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 17:30 dal lunedì al venerdì (escluso festivi) oppure scrivi a toscana.Lavoro@regione.toscana.it

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Dedicato alle imprese, per informazioni e consulenza in materia di lavoro contatta il numero verde attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 17:30

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