Dettaglio Offerta (Addetti all'accoglienza nei servizi di alloggio e ristorazione)

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Addetti all'accoglienza nei servizi di alloggio e ristorazione
FRONT OFFICE AGENT riportando il suo operato al Front Office Manager dell’Hotel, si occuperà di servizi di accoglienza dell’ospite; gestione delle procedure di check-in e check- out per prestigioso Hotel 5* (sede di lavoro Firenze centro)
SI
Richiesto almeno 1 anno nella stessa posizione in alberghi della stessa categoria.
1
LAVORO A TURNI, FULL TIME
3 mesi prorogabile
LAVORO A TEMPO DETERMINATO
FIRENZE
• DIPLOMA UNIVERSITARIO - CORSO DI DIPLOMA UNIVERSITARIO, ISTITUTO SUPERIORE DI EDUCAZIONE FISICA, SCUOLA DIRETTA A FINI SPECIALI, SCUOLA PARAUNIVERSITARIA
INGLESE
NO
TECNICHE NAVIGAZIONE INTERNET,DOWNLOAD,SALVATAGGIO
Completano il profilo: predisposizione al contatto con il pubblico, ottima capacità di gestione delle richieste da parte degli ospiti, forte orientamento al cliente e al customer care in base agli standard previsti dall'Hotel, attitudine al lavoro di squadra e ottime capacità di relazionarsi con diversi interlocutori.
NO
NO -
Richiesto  diploma di laurea; conoscenza professionale della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue straniere verrà considerato un plus; uso professionale di Excel, Outlook, Power Point ;  la conoscenza di tecniche gestionali alberghiere, in particolare di contabilità e conoscenza del OnQ;

Dal 9 di luglio è disponibile per gli utenti la figura del "Facilitatore digitale", si tratta di una figura esperta nel promuovere ed educare i cittadini all'utilizzo delle tecnologie digitali; sostanzialmente è un mediatore tra l'utente ed il mondo digitale; fornirà supporto ai cittadini per quanto riguarda il portale Toscana Lavoro e le piattaforme per il colloqui in modalità online. Può essere contattato al numero 05519985156, dal lunedì al venerdì mattina dalle 9 alle 13 e il martedì e giovedì pomeriggio dalle 14.30 alle 17.00