Dettaglio Offerta (Addetti all'accoglienza nei servizi di alloggio e ristorazione)

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Addetti all'accoglienza nei servizi di alloggio e ristorazione
PORTIERE/A NOTTURNO per attività di check in e check out, gestione delle procedure di arrivo e partenza degli ospiti, accoglienza e accompagnamento degli ospiti alle loro camere e alle varie aree dell'hotel, gestione delle transazioni finanziarie, inclusi i pagamenti. Rispondere alle richieste degli ospiti e fornire informazioni e risolvere eventuali criticità, coordinarsi con altri colleghi di altri reparti scambiandosi le informazioni per società che opera nella gestione di strutture ricettive (Firenze zona Centro).
SI
E' richiesta esperienza nelle attività e nel ruolo.
1
LAVORO NOTTURNO, LAVORO NEL FINE SETTIMANA, LAVORO A TURNI, FULL TIME
6 mesi.
CCNL Turismo €. 1.789,89
LAVORO A TEMPO DETERMINATO
FIRENZE
• Segretario amministrazione - Istit. profess. servizi commerciali, turismo e pubblicit
• Addetto alla portineria d'albergo - Istituto professionale per i servizi alberghieri e ristorazione
INGLESE
NO
MS Office, TECNICHE DI GESTIONE DELLA POSTA ELETTRONICA, TECNICHE NAVIGAZIONE INTERNET,DOWNLOAD,SALVATAGGIO
Buona conoscenza e dimestichezza di software alberghieri (Opera Suite). Conoscenza avanzata degli extranet dei portali di prenotazione. Conoscenza avanzata della lingua italiana e inglese. Costituisce un valore aggiunto la conoscenza di un ulteriore lingua straniera tra francese, tedesco o spagnolo (liv. B2 - Post intermedio).
NO
NO -
Completano il profilo la gestione dello stress, l'ottimismo e l'empatia, la capacità di gestire le situazioni di emergenza in modo efficace e professionale, buone capacità comunicative e relazionali.

Dal 9 di luglio è disponibile per gli utenti la figura del "Facilitatore digitale", si tratta di una figura esperta nel promuovere ed educare i cittadini all'utilizzo delle tecnologie digitali; sostanzialmente è un mediatore tra l'utente ed il mondo digitale; fornirà supporto ai cittadini per quanto riguarda il portale Toscana Lavoro e le piattaforme per il colloqui in modalità online. Può essere contattato al numero 05519985156, dal lunedì al venerdì mattina dalle 9 alle 13 e il martedì e giovedì pomeriggio dalle 14.30 alle 17.00