Dettaglio Offerta (Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di vendita))

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Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di vendita)
RESPONSABILE CALL CENTER: coordina ed indirizza le attività di gruppi di addetti e operatori call center; coordina, organizza e gestisce le giornate dell'udito presso le strutture alle quali l'azienda si appoggia; supporta gli operatori nella loro attività di informazione e gestione clienti; pianifica ed organizza il lavoro; verifica i risultati conseguiti attraverso l'estrapolazione di report excel da gestionale; svolge semplici attività amministrative
NO
1
PART TIME
LAVORO A TEMPO DETERMINATO
LUCCA
NO
Richieste minime conoscenze informatiche
NO
NO -
Orario di lavoro: 20,5 ore settimanali. CCNL: Call center Retribuzione annua lorda € 8.938.41, V livello di inquadramento contrattuale, a norma del D.Lgs. 96/2026, art. 5 – Trasparenza retributiva prima dell'assunzione.

Dal 9 di luglio è disponibile per gli utenti la figura del "Facilitatore digitale", si tratta di una figura esperta nel promuovere ed educare i cittadini all'utilizzo delle tecnologie digitali; sostanzialmente è un mediatore tra l'utente ed il mondo digitale; fornirà supporto ai cittadini per quanto riguarda il portale Toscana Lavoro e le piattaforme per il colloqui in modalità online. Può essere contattato al numero 05519985156, dal lunedì al venerdì mattina dalle 9 alle 13 e il martedì e giovedì pomeriggio dalle 14.30 alle 17.00