Dettaglio Offerta (Addetti all'informazione e all'assistenza dei clienti)

Dove non diversamente specificato, le offerte sono rivolte esclusivamente a DISABILI di cui all'art. 1 della Legge 68/99 (invalidi civili, invalidi del lavoro, invalidi per servizio, invalidi civli di guerra, non vedenti, sordomuti) iscritti negli elenchi del Collocamento Mirato.

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Addetti all'informazione e all'assistenza dei clienti
Offerta RISERVATA ART. 18 CATEGORIE PROTETTE (con ESCLUSIONE di invalidi civili, invalidi del lavoro, non vedenti e sordomuti): azienda cerca 1 categoria protetta art. 18 profilo: CUSTOMER SUPPORT Descrizione: attività di supporto e configurazione /set up della piattaforma, punto di contatto con il cliente nella ricezione delle anomalie/defect, apertura presa in carico e chiusura ticket in italiano e in inglese, redazione documentazione di lavoro: reportistiche, manuali, presentazioni ppt, attività di mantenimento dei propri strumenti di lavoro e rispetto della sicurezza informatica, collaborazione e supporto altre aree aziendali, attività di aggiornamento e formazione. Richiesto diploma indirizzo tecnico-professionale- linguistico / laurea in Informatica o discipline similari. Buona conoscenza della lingua inglese. Necessarie conoscenze informatiche. Ottima conoscenza MS Office 365.
Lavoratori art. 18 Legge 68/99
NO
1
PART TIME
APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE O CONTRATTO DI MESTIERE
PISA
NO
MS Office
NO
NO -
SI

Dal 9 di luglio è disponibile per gli utenti la figura del "Facilitatore digitale", si tratta di una figura esperta nel promuovere ed educare i cittadini all'utilizzo delle tecnologie digitali; sostanzialmente è un mediatore tra l'utente ed il mondo digitale; fornirà supporto ai cittadini per quanto riguarda il portale Toscana Lavoro e le piattaforme per il colloqui in modalità online. Può essere contattato al numero 05519985156, dal lunedì al venerdì mattina dalle 9 alle 13 e il martedì e giovedì pomeriggio dalle 14.30 alle 17.00